ПРИНЦИПЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В КОРПОРАТИВНОЙ МУЛЬТИСЕРВИСНОЙ СЕТИ БАССЕЙНОВЫХ АДМИНИСТРАЦИЙ ВНУТРЕННИХ ВОДНЫХ ПУТЕЙ

Разработаны предложения по модификации методов оперативной поддержки принятия решений для управления качеством услуг корпоративной мультисервисной сети связи Федерального бюджетного учреждения «Администрация «Волго-Балт» - мультисервисной сети, созданной на основе системотехнических принципов связи нового поколения (Next Generation Network). Подобные сети имеют единую иерархическую автоматизированную систему управления, задачей которой является обеспечение как устойчивого функционирования органов административного управления Федерального бюджетного учреждения «Администрация «Волго-Балт» различных уровней административной иерархии, так и технологического управления автоматизированными техническими средствами, необходимыми для безопасного судовождения. Особенностями сети связи Федерального бюджетного учреждения «Администрация «Волго-Балт» являются большой пространственный размах и разнородный контингент абонентов, которым необходимо предоставить различные услуги связи с заданными характеристиками. Подчеркивается, что автоматизированная система управления сетью в этих условиях функционирования должна поддерживать необходимое качество услуг связи. Таким образом, актуальность работы определяется объективной необходимостью управления сетью в режиме реального времени с требуемым качеством в условиях динамичного изменения параметров функционирования и состояния сетевых элементов. Отмечается, что основой предложенных принципов поддержки принятия управленческих решений являются принципы концепции интеллектуальных агентов. В разработанном в исследовании подходе интеллектуальные агенты функционально представляют собой иерархические нечеткие ситуационные сети, в которых решения, в отличие от методов, основанных на применении эталонных ситуаций, вырабатываются по результатам иерархической системы оптимизационных задач с использованием методов нечеткого математического программирования. В работе координация и согласование решений системы оптимизационных задач выполнены на основе принципа Беллмана - Заде, что позволяет существенно снизить время решения оптимизационных задач и получить Парето-оптимальные решения по управлению качеством услуг связи. Интеллектуальные агенты могут реализовывать управленческие решения в автоматическом режиме при условии делегирования им соответствующих полномочий администратором сети.

корпоративная мультисервисная сеть, иерархическая нечеткая ситуационная сеть, интеллектуальный агент, нечеткий логический вывод, нечеткое математическое программирование, эксплуатация систем связи на водном транспорте

1. ITU-T Recommendation G.1000. Communications quality of service: A framework and definitions. - Switzerland, Geneva: ITU, 2002. - 10 p.

2. Назаров А. Н. Модели и методы расчета показателей качества функционирования узлового оборудования и структурно-сетевых параметров сетей связи следующего поколения / А. Н. Назаров, К. И. Сычев. - Красноярск: Изд-во ООО «Поликом», 2010. - 389 с.

3. Поспелов Д. А. Ситуационное управление: теория и практика / Д. А. Поспелов. - М: Наука, 1986. - 288 с.

4. Агеев С. А. Интеллектуальная распределенная система управления рисками информационной безопасности в защищенных мультисервисных сетях специального назначения / С. А. Агеев / Проблемы информационной безопасности. Компьютерные системы. - 2015. - № 3. - С. 26-37.

5. ITU-T Recommendation Y.2001. General overview of NGN. - Switzerland, Geneva: ITU, 2005. - 12 p.

6. ITU-T Recommendation Y.1540 (03/2011). Internet protocol data communication service - IP packet transfer and availability performance parameters. - Switzerland, Geneva: ITU, 2011. - 46 p.

7. ITU-T Recommendation Y.1541 (12/2011). Network performance objectives for IP - based services. - Switzerland, Geneva: ITU, 2012. - 60 p.

8. ITU-T Recommendation Y.1221 (06/2010). Traffic control and congestion control in IP - based networks. - Switzerland, Geneva: ITU, 2010. - 34 p.

9. Maeda Y. QoS standards for ip-based networks / Y. Maeda //IEEE Communications Magazine. - 2003. - Vol. 41. - Is. 6. - Pp. 80-80. DOI: 10.1109/MCOM.2003.1204751.

10. ITU-T Recommendation M.3010 (02/2000). Principles for a telecommunications management network. - Switzerland, Geneva: ITU, 2000. - 38 p.

11. Агеев С. А. Метод оперативного оценивания состояния сетевых элементов для обеспечения качества услуг в корпоративных высокоскоростных мультисервисных сетях связи / С. А. Агеев, Н. С. Агеева, В. В. Каретников, А. А. Привалов // Автоматизация процессов управления. - 2020. - № 2 (60). - С. 25-35. DOI: 10.35752/1991-2927-2020-2-60-25-35.

12. Зак Ю. А. Принятие многокритериальных решений / Ю. А. Зак. - М.: Экономика, 2011. - 236 с.

13. Мелихов А. Н. Ситуационно-советующие системы с нечеткой логикой / А. Н. Мелихов, Л. С. Бернштейн, С. Н. Коровин. - М: Наука, 1990. - 272 с.

14. Ageev S. A. Method of monitoring of technical condition of multiservice communication network on the basis of hierarchical fuzzy inference / S. A. Ageev, A. A. Gladkikh, D. V. Mishin, A. A. Privalov // Fuzzy Technologies in the Industry - FTI 2018 Proceedings of the II International Scientific and Practical Conference. - Ulyanovsk: USTU, 2018. - Pp. 211-221.

15. Борисов В. В. Нечеткие модели и сети / В. В. Борисов, В. В. Круглов, А. С. Федулов. - 2-е издание, стереотипное. - М.: горячая линия - Телеком, 2012. - 284 с.

16. Mamdani E. H. An experiment in linguistic synthesis with a fuzzy logic controller / E. H. Mamdani, S. Assilian // International journal of man-machine studies. - 1975. - Vol. 7. - Is. 1. - Pp. 1-13. DOI: 10.1016/S0020-7373(75)80002-2.

17. Пегат А. Нечеткое моделирование и управление: пер. с англ. / А. Пегат. - М.: БИНОМ Лаборатория знаний, 2013. - 798 с.

18. Беллман Р. Принятие решений в расплывчатых условиях / Р. Беллман, Л. Заде // В сб.: Вопросы анализа и процедуры принятия решений. - М: Мир, 1976. - С. 172-215.

19. Зайченко Ю. П. Исследование операций: Нечеткая оптимизация / Ю. П. Зайченко. - К.: Выща. шк., 1991. - 191 с.

20. Агеев С. А. Адаптивный метод обнаружений аномалий трафика в высокоскоростных мультисер- висных сетях связи / С. А. Агеев А. А. Гладких, В. И. Курносов, А. А. Привалов // Наукоемкие технологии в космических исследованиях Земли. - 2019. - Т. 11. - № 5. - С. 4-13. DOI: 10.24411/2409-5419-2018-10282.